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APPRENDRE A GÉRER SES ÉMOTIONS ET CELLES DES AUTRES


FORMATION

PROGRAMME


1. Connaitre, comprendre, gérer ses propres émotions
 Distinguer émotions, sensations et sentiments
 La répression des émotions
 Les différentes stratégies pour se mettre à distance de ses émotions
 Les états émotionnels dysfonctionnels
 Mieux les comprendre pour mieux les gérer
 Origines des émotions : Le cheminement émotionnel
 Accepter ses différentes émotions et reconnaître leur raison d’être : amies ou ennemies ?
 Les identifier : la boussole émotionnelle
 Les accueillir
 Les gérer : expérimentations de techniques : visualisation, ancrage physique, restructuration cognitive, respiration, relaxation

2. Les émotions au service de l’intelligence relationnelle
 Les 7 degrés de la maturité émotionnelle
 Identifier le message, le besoin caché
 L’assertivité : exprimer nos besoins et désaccords dans le respect de l’autre
 Accueillir les émotions des autres sans se sentir impacté personnellement :
Gérer l’agressivité sans se sentir agressé soi-même
Accompagner la souffrance, la détresse sans souffrir soi-même




Objectifs de la formation :

 Comprendre le fonctionnement des émotions et leurs impacts sur soi-même et sur le travail
 Identifier ses propres émotions et apprendre à mieux les gérer
 Connaitre des outils, des techniques pour la prévention et la gestion des émotions
 Apprendre à accueillir les émotions des autres
 S’appuyer sur ses émotions pour mieux communiquer



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